Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig übermitteln oder die Erhebung für die technische Bereitstellung unseres Angebots erforderlich ist.

Daten, die Sie uns mitteilen

• Vorname und Nachname (Pflichtfeld im Kontaktformular)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld im Kontaktformular)
• Telefonnummer (optionales Feld im Kontaktformular)
• Freitextangaben in der Nachricht des Kontaktformulars
• Angaben zur Branche oder zur Paketanfrage, sofern freiwillig mitgeteilt

Technisch erhobene Daten

• IP-Adresse (anonymisiert nach Verarbeitung)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browser-Typ und Betriebssystem (allgemeine Systemdaten)
• Referrer-URL (sofern vorhanden)
• Cookie-Daten (sofern Einwilligung erteilt wurde)

Wir erheben keine sensiblen Datenkategorien gemäss Art. 9 DSGVO bzw. Art. 5 Abs. 1 DSG (z. B. Gesundheitsdaten, Daten zur ethnischen Herkunft, politische Meinungen).

Zweck der Datenverarbeitung

Die von Ihnen übermittelten Daten verwenden wir ausschliesslich für die folgenden Zwecke:

• Beantwortung von Kontakt- und Paketanfragen
• Abwicklung von Bestellungen und Lieferung von Lesepaketen
• Kommunikation im Zusammenhang mit bestehenden Aufträgen
• Versand von inhaltlichen Updates für Jahres-Wissensbegleitungen (QD-003), sofern beauftragt
• Statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens auf der Website (anonymisiert, sofern eingewilligt)
• Verbesserung des Webangebots und der Inhaltsqualität

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG): Für optionale Cookies und Analysedienste, sofern Sie im Cookie-Banner zustimmen.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen zur Lieferung von Lesepaketen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 DSG): Für die Analyse von Website-Nutzungsdaten zum Zweck der Qualitätsverbesserung, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Grundrechte überwiegen.
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Soweit eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung von Geschäftsdaten besteht (z. B. Buchführungspflichten nach OR).

Datenweitergabe an Dritte

Quadrante gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, eine der folgenden Bedingungen ist erfüllt:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt.
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. E-Mail-Zustelldienste für Paketlieferungen).
• Eine gesetzliche Verpflichtung oder eine behördliche Anordnung liegt vor.

Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb unserer Website und unserer E-Mail-Kommunikation setzen wir technische Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter gemäss Art. 28 DSGVO tätig sind. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäss unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmassnahmen zu gewährleisten.

Analytische Dienste

Sofern Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben, werden anonymisierte Nutzungsdaten an Analysedienste übermittelt. Eine Identifizierung einzelner Personen ist dabei nicht möglich. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.

• Kontaktanfragen: Daten werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, spätestens nach 24 Monaten, sofern kein Auftrag zustande kommt.
• Auftragsdaten (Lektürepakete): Aufbewahrung gemäss handelsrechtlicher Buchführungspflicht (Art. 958f OR), in der Regel 10 Jahre ab Rechnungsjahr.
• Jahres-Wissensbegleitungen: Daten werden für die Laufzeit des Jahresabonnements und 24 Monate danach gespeichert.
• Website-Nutzungsdaten: Anonymisierte Analysedaten werden für maximal 26 Monate gespeichert.
• Cookie-Einwilligungen: Einwilligungshistorie wird für 12 Monate gespeichert.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher und unwiederbringlich gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

Quadrante trifft geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung via HTTPS/TLS für alle Webseitenkommunikation
• Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen für interne Systeme
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen der eingesetzten Systeme und Dienste
• Pseudonymisierung von Analysedaten vor der Verarbeitung
• Vertraulichkeitsverpflichtung für alle Mitarbeitenden, die Zugang zu Kundendaten haben

Im Falle einer Datenpanne, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden Sie unverzüglich und in Übereinstimmung mit Art. 34 DSGVO informiert.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies sind für den ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt. Optionale Cookies (Analyse, Präferenzen) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner verwendet.

Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, deren Zweck und Ihrer Verwaltungsmöglichkeit finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen gemäss DSG (Schweiz) und DSGVO (sofern anwendbar) folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie eine eingeschränkte Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, können Sie in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innert 30 Tagen.

Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Websites trägt Quadrante keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten separat zu prüfen, bevor Sie Daten übermitteln.

Minderjährige

Das Angebot von Quadrante richtet sich ausschliesslich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns Daten einer minderjährigen Person unbeabsichtigt zugehen, werden diese unverzüglich gelöscht. Wenn Sie als Erziehungsberechtigte Person Kenntnis davon haben, dass ein Minderjähriger uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Änderungen dieser Erklärung

Quadrante behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, etwa wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder neue Dienste eingeführt werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen teilen wir aktiven Kundinnen und Kunden per E-Mail mit. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Seite ersichtlich.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden stehen wir Ihnen unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

Antworten auf schriftliche Datenschutzanfragen erteilen wir in der Regel innert 30 Tagen nach Eingang.